Scegli Assistance con la formula più adatta alla tua attività


Assistance ti offre una soluzione modulare e scalabile che può crescere insieme al tuo business.

1 Gestionale in cloud
Anagrafiche: Clienti e fornitori, Articoli, Collaboratori, Matricole, Attività, Listini, Impianti
Ticket
Interventi Tecnici
Video Demo
1 Gestionale in cloud
Anagrafiche:
Clienti e fornitori, Articoli, Collaboratori, Matricole, Attività, Listini, Impianti
Ticket
Interventi Tecnici
Planning Interattivo
Contratti
Fatture
2 App da tablet (tecnici):
Utilizzabili offline, Sincronizzate con gestionale, Dati profilati per utente, Rapportino pdf con firma digitale, Notifiche push
Accesso area demo gratuita
Video Demo
Gestionale in cloud
Anagrafiche:
Clienti e fornitori, Articoli, Collaboratori, Matricole, Attività, Listini, Impianti
Ticket
Interventi Tecnici
Planning Interattivo
Contratti
Vendite (offerte, ordini, fatture, ddt)
App da tablet (tecnici):
Utilizzabili offline, Sincronizzate con gestionale, Dati profilati per utente, Rapportino pdf con firma digitale, Notifiche push
Fatturazione
Magazzino
Cruscotti dinamici per reportistica avanzata
Accesso clienti per inserimento ticket
Accesso area demo gratuita
Demo guidata con tecnico


È possibile acquistarlo anche con licenza d'uso illimitata:

Contiene:

Installato su server aziendale o server dedicato
Possibilità di personalizzazione
Corsi di formazione dedicati
Assistance full (tutte le funzionalità)
Modulo Azienda (ciclo attivo e ciclo passivo)
Contabilità base
Documentale
Posta elettronica
Timbratura via App e monitoraggio GPS


Servizi Extra

Assistenza

L'assistenza telefonica è facoltativa e sarà quotata a parte in funzione delle singole esigenze.

Formazione

I servizi formazione sono esclusi dal canone mensile e vanno quotati in funzione alla configurazione scelta.

Contatti

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Gestione Documenti di Vendita

È possibile generare gli ordini clienti dai ticket e dai contratti, per la successiva fatturazione automatica.
Il modulo può essere utilizzato anche per le normali attività commerciali di preventivi, ordini e fatture con i relativi scadenzari dei clienti. Infatti ogni chiamata può essere soggetta ad una o più richieste di preventivo.

Ogni quotazione inviata al cliente attraverso il CRM, viene archiviata in automatico ed è subito disponibile a tutto il personale autorizzato. Conferme d’ordine, richieste di modifiche e aggiornamenti possono essere storicizzate per avere sempre la situazione chiara e precisa di ogni trattativa.

Interventi Tecnici

Assistance mette a disposizione tutte le funzionalità necessarie per organizzare gli interventi assegnati. I tecnici potranno operare attraverso l'app mobile integrata per consultare e aggiornare i dati inseriti, generare il rapportino d'intervento, effettuare la firma digitale del cliente, stamparlo o inviarlo per email come allegato e scaricare eventuali ricambi utilizzati.

Un sistema completo e sempre fruibile con un’importante fonte di informazioni utili al personale per migliorare il servizio fornito, facendo percepire al cliente una maggiore consapevolezza e attenzione verso le loro problematiche.

Gestione Magazzino

Assistance ha una gestione altamente professionale e precisa del magazzino, con il quale puoi gestire gli Articoli, i Depositi ed i movimenti di Carico e Scarico.

Nelle fasi di carico/scarico dei materiali, vengono movimentate automaticamente anche le matricole. Il sistema esegue la valorizzazione con varie tipologie di calcolo.

Gestione Acquisti

Assistance gestisce tutti i documenti di acquisto da fornitori: bolle di Carico, Fatture Acquisto, Resi a Fornitore. Il modulo è integrato con i movimenti di Magazzino e Matricole.

L’integrazione permette di avere una gestione integrata e semplificata di tutti i processi di acquisto e di impiego dei materiali.

Fatturazione Integrata e Automatica

Assistance consente la fatturazione degli interventi eseguiti e dei contratti stipulati. Per ogni intervento è possibile indicare le voci da fatturare e in relazione alle scelte fatte il sistema genera in automatico delle bolle che verranno considerate nella fatturazione del cliente.

È possibile inoltre estrarre e visualizzare tutti i dati di gestione per la fatturazione al cliente. Dal cruscotto potrai filtrare, selezionare o tenere monitorato il fatturato globale, per singolo cliente e per singola area. I dati saranno elaborati, raggruppati e trasformati automaticamente in fattura che può essere stampata o inviata per email.

Gestione Ore Contratto e Prepagato

Assistance può aiutarti a organizzare tutti gli aspetti di gestione del pacchetto prepagato in maniera semplice, veloce e immediata.

Gestione Noleggi

È possibile gestire tutte le fasi di uscita, rientro e fatturazione automatica, oltre a visualizzare l'impegno dei veicoli, su un arco di tempo liberamente selezionabile, e creare il noleggio con il semplice trascinamento del mouse.

Il noleggio viene gestito con l'applicazione di tariffe di listino in base al numero di giorni in cui la macchina rimane presso il cliente.