Assistance.Web è la soluzione
software pensata per le aziende che svolgono assistenza
tecnica,
manutenzione, noleggi e riparazioni e che vogliono avere a disposizione
l'applicazione aziendale sempre e in ogni luogo, anche fuori dall'azienda.
Il tecnico incaricato dell'intervento potrà così consultare
le sue attività da una schermata di Internet, modificandole
e aggiornandole. Il cliente, d'altra parte, potrà inserire
richieste nuove e consultare lo storico degli interventi.
Uno dei tratti caratteristici di Assistance.Web è la condivisione con Mago.Net e con Assistance.Net del database, che permetterà al
personale in sede di visualizzare in tempo reale qualsiasi informazione.
Questo aspetto rappresenta una forte novità, poichè Assistance.Web,
che lavora sulla piattaforma Internet, è integrabile con Assistance.Net,
che invece lavora in Mago.Net, permettendoti di disporre di dati
sempre aggiornati e precisi.
In questo senso, Assistance.Web si presenta come uno strumento
non solo utile ed efficace, ma soprattutto innovativo, che ti da
la possibilità di utilizzo da qualsiasi luogo e con qualsiasi
strumento collegabile a Internet.
Assistance.Web ti mette a disposizione non solo il modulo di gestione
interventi per i tecnici e consulenti, ma anche il modulo gestione
clienti, gestione contratti, gestione chiamate e,
in più, un'efficiente componente per il planning,
per le stampe statistiche e, novità assoluta,
la geo-location che ti permetterà, attraverso
google map, di sapere sia dov'è impiegato il personale sia
dove sono dislocate le tue macchine che hai dato a noleggio.
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